职位描述
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职位要求:
1、熟悉本组范围内的所有业务和知识;
2、认真做好交接班工作;
3、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;
4、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;、
5、主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;
6、准确地为客人提供叫醒服务;
7、掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;
8、熟悉市内常用电话号码;
9、熟悉有关问讯的知识;
10、掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;
11、在工作中,不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志;
任职资格:
1、普通话标准,具备良好的沟通能力及应变能力;
2、有一定的抗压能力,关于处理突发事件;
3、熟练操作办公软件;
4、形象气质佳
工作地点
地址:北京朝阳区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京蓝地时尚庄园生态农业有限公司2
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 北京市朝阳区北苑东路88号